岗位职责：
1.负责服务热线的接听，及时、准确地解答顾客提出的各种疑问，并向客户详细介绍公司产品；
2.做好电话预约，重要事项认真记录并传达给相关人员；
3.工作负责、耐心、热情、善于从倾听中分析问题、解决问题；
4.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况。

任职要求：
1、大专及以上学历；普通话标准、声音甜美、语言表达能力强；
2、具有良好的学习能力，善于沟通、思维敏捷；
3、熟练使用各种办公软件；
4、有口腔医学、护理等专业知识或从事过口腔医疗行业咨询工作的人员优先录用。